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    【案例展示】金東區社會治理中心應用智慧政務綜合顯示系統/會議預約&人員去向系統
    編輯:雁楓 [ 2022-11-11 8:45:26 ] 南翼
    多媒體信息發布系統

    金東區社會治理中心于2019年9月29日正式投入運行,是一家集信訪接待、糾紛化解、訴訟服務為一體的公共服務機構。

    金東區社會治理中心始終堅持“以人民為中心”的發展理念,強化“多中心合一、一中心多用”,精準聚焦群眾所需所盼所想,推動窗口前移、優化辦事流程,打造“一站式”服務,高效化解各類矛盾糾紛。

    隨著互聯網信息技術的不斷提升,數字化賦能基層社會服務的鼓勵政策也在頻頻發出,近日,金東區社會治理中心應用了南翼智慧政務排隊叫號系統、智能會議預約系統、人員去向顯示系統、服務評價系統及信息發布系統,通過軟硬件的配套支持,切實提升了社會治理綜合服務水平,實現“一窗通辦、一網通管、一屏統攬”,真正做到讓群眾“辦事最多跑一次”、“最多跑一地”的服務效果。

    服務大廳-排隊叫號系統&評價系統

    服務大廳中心處部署了自助取號機,可為企業群眾提供事項辦理、信息查詢等綜合服務,通過規范排隊隊伍,縮短排隊時間,幫助大廳建立起安靜有序的辦事環境。

    服務臺通過LED條形屏進行了多個窗口劃分,結合南翼智能政務排隊叫號系統,條形屏幕可顯示當前辦理事項、當前排隊人數及當前叫號等信息,還能起到語音叫號、辦事指引等作用,更好的劃分辦事區域,提高辦事效率,為現場樹立了“公平公正”的辦事形象。

    事項辦理結束后,群眾可以通過評價器對工作人員進行服務點評,通過收集評價信息作為數據參考,以便后續對服務工作進行優化提升,同時評價器靜置時還可以以圖片、文字、圖文、音視頻等形式進行文化傳播,更好的起到一個宣傳作用。

    辦公科室-會議預約&人員去向顯示系統

    辦公科室門口部署了智能顯示屏,該設備集 會議預約、會議狀態顯示、人員去向顯示、科室信息顯示 等功能于一體,極大程度地便捷了工作人員開展工作,通過智能會議預約系統可避免會議室沖突占用,達到會前預約、會中高效、會后更新等效果;另外辦事群眾也可以通過科室門口屏了解到當前的辦理事項及工作人員去向等信息,根據排隊詳情掌控自己的辦事時間,形成高效的辦事體驗。

    南翼信息發布顯示屏擁有分屏輸送、定時開關、圖片+音視頻輪播等展示效果,通過智能多媒體顯示終端向辦事群眾發出重要通知、宣傳視頻和政策新聞,達到無紙化宣傳效果,在視覺和時效性上更能彰顯金東區社會治理中心的宣傳形象,相信隨著治理中心公共服務水平的不斷提升,未來定能快速打造成為基層治理體系和治理能力現代化的新區樣本。



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        廣州南翼信息科技有限公司是廣東省安防協會理事單位,自成立以來一直致力于打造商顯領域軟硬件產品的研發、生產、銷售和服務于一體的綜合性高科技企業。公司總部在廣州科學城高新區域,是國家級高新技術企業、廣州市研發中心、廣州市小巨人企業、現已擁有16項專利(含受理)、29項軟件著作權、2項CCC認證證書、1項IOS9001管理體系等各類資格證書。公司在廣東、廣西、湖南、湖北、四川、浙江、江蘇、河南、河北、山東、山西、遼寧、貴州、陜西等地建立辦事處及分支機構,完成全國范圍的研發、生產、服務布局。

         南翼是一支有活力、有激情、有夢想的團隊。在客戶服務方面,本著為客戶服務的思想,設立了24小時產品咨詢電話、24小時售后技術支持電話等多個無障礙通道,為客戶提供了高質量的售前和售后的服務,為南翼信息科技“‘軟硬’融合之劍,開辟信息創新之路”的目標提供了強有力的支持。 
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